스마트스토어 위탁판매를 하면서,
고객이 주문한 제품이 품절이 되는 경우가 있습니다.
주문이 들어왔는데, 품절이 되어서 판매하지 못하면 너무 아쉬운 상황입니다.
고객을 그냥 놓치는 상황이 되는 것입니다.
제가 2달간 도매매와 오너클랜 사이트를 이용하면서, 느낀 점을 적어보겠습니다.
- 도매매 품절 관리 방법
- 도매매 품절 사례
- 오너클랜 품절 관리 방법
- 나만의 품절관리 방법
도매매 품절 관리 방법
도매매 사이트에서는 상품의 이미지를 다운로드할 때, 이미지 무료 다운로드를 누릅니다.
팝업이 나오면, 품절확인목록 추가에 체크를 하면,
나의 품절확인목록에서 관리를 할 수 있습니다.
하지만, 모든 상품들을 이렇게 관리할 수 없습니다.
나의 품절 확인 목록을 확인해보니, 모든 상품이 관리가 되지 않았습니다.
왜 그런가 싶어서 이미지 무료 다운로드를 할 때 보니, 품절 확인 목록 추가가 없는 상품들이 있었습니다.
무조건, 나의 품절 확인 목록을 믿어서도 안됩니다.
도매매 품절 사례
품절 확인을 꾸준히 했을 때입니다.
상품의 주문이 들어와서 도매매에서 주문을 넣었습니다.
결제 완료까지 한 상태였습니다.
다음 날 문자가 왔습니다.
- 주문건 품절입니다.
구매취소 확인 부탁드립니다.
도매매 홈페이지에 들어가서 다시 확인해봤습니다.
여전히 판매 중이었습니다.
많은 제품을 판매하는 판매자인데, 품절이라고 문자도 합니다.
하지만, 홈페이지에 품절 처리를 하지 않는 것이 이해가 가지 않았습니다.
저는 이 날 이후 도매매 사이트에 올리는 판매자를 믿지 못했습니다.
품절이 난 것을 확인하는 것이 의미 없다고 생각했습니다.
며칠간 품절 관리를 하지 않았습니다.
오너클랜 품절 관리 방법
초보자가 시작하기에 도매매는 시스템이 잘 되어있다고 생각하고, 오너클랜은 시작하기가 두려웠습니다.
이렇게 생각한 첫 번째 이유는, 오너클랜은 나의 품절 관리 목록이 없습니다.
상품번호를 입력해서 하나하나 검색해야 한다는 점이었습니다.
오너클랜에서는 품절 관리를 해주는 프로그램 샵클랜이 있습니다.
초보자여서 아직 매출이 높지 않아, 월 정액제로 신청하는 것이 부담스럽습니다.
또한, 도매매에서 경험해본 결과, 시스템을 완전히 믿을 수도 없습니다.
물론, 안 하는 것보다는 하는 것이 좋을 것 같긴 합니다.
나만의 품절 관리 방법
시스템을 믿을 수 없는 경험을 하면서, 품절 관리에 대해 소홀했습니다.
주문이 들어오면, 넣을 때 확인하고, 품절되면 그때 처리하자라고 생각해왔습니다.
하지만, 최근에 제가 이전에 올렸던 제품들이 판매가 되고 있습니다.
또한, 확인해보니, 품절되었던 상품들이 재입고되는 경우도 있습니다.
그래서, 도매매와 오너클랜에서 소싱해온 상품들의 품절 관리를 해봤습니다.
품절관리를 하니, 품절이 된 제품이 10개 정도 되었고,
재입고된 물건들도 2개 정도 있었습니다.
저의 품절 관리 방법은 상품번호를 사이트에 입력해서 확인하는 것입니다.
예를 들어, 오너클랜이면, 상품번호를 입력하면, 다음과 같이 나타납니다.
옵션이 없으면 단순히 여기서 확인할 수 있겠지만,
옵션이 있으면, 옵션 중 1개가 품절이 될 경우에 품절이라고 나타나지 않습니다.
그래서, 옵션이 있는 제품은 직접 클릭해서 상품 옵션에 재고가 남아 있는지 확인합니다.
도매매에서도 똑같이 확인합니다.
상품의 개수가 많아져서 매일 품절 관리를 하는 것은 무리라고 생각합니다.
품절과 재입고되는 상품들이 있어서, 주 1회는 품절 관리를 해야겠다는 생각이 듭니다.
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